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Keystone Nexus 常见问题解答

账户与地址

如何导入一个新钱包?

Keystone 3 Pro 设备支持三套助记词,可以在 Nexus 上添加多个钱包。 设置页面 > [钱包] > 下方[Add hardware wallet]或者右上角[+] > [扫描以链接];在设备上先切换到新钱包,选择新钱包的连接 Keystone Nexus 二维码。

注:也可以点击主页左上角的钱包图标快速进入钱包管理页面。

如何删除已连接的钱包?

设置页面 > [钱包] > 点击要删除的钱包右方图标 > 点击右上方垃圾桶图标 > 选择[Delete]

注:删除钱包仅影响APP端展示,不会影响链上资产,可以随时添加已删除钱包。

如何查看我的收币地址?

主页 > 选择需要查看地址的币种 > 点击 [Receive];可以查看该的地址的二维码,或者点击下方图标直接复制地址。

注:每条链都有自己的独特地址,不同链的地址不通用,交易前请务必核对好链名称。

资产与代币

如何管理代币列表?
  • 管理显示在主页的代币列表: 设置页面 > [Network Management] > 选择自己需要展示的代币种类 > 点击[Next]

  • 管理在网络上的代币列表(以ETH为例): 主页 > 点击[ETH] > 点击右上角图标 > 选择自己需要展示的代币种类。

如何将 Nexus 显示的加密资产发送到交易所?

以 OKX 交易所(BTC)为例:

主页 > [Deposit crypto] > 选择币种[BTC] > 选择网络[Bitcoin] > 使用二维码或者复制交易所收款地址。

在 Nexus 内: 主页选择[BTC] > 点击[Send] > 输入交易所收款地址。

如何从交易所提取加密资产到 Nexus?

以 OKX 交易所(BTC)为例: 资产页 > 点击[Withdraw] > 选择[Withdraw crypto] > 选择币种[BTC] > 选择[Unhosted wallets] > 选择网络[Bitcon] > 粘贴Nexus上显示的收款地址。

注:请一定选择正确币种和网络。

如何打开 Swap 功能?

您可以参考这个教程使用 Swap 功能。使用 Swap 功能时,需要授权您的定位权限,您也可以在手机系统设置中允许应用访问定位权限,然后重新打开应用即可。由于部分地区法律法规限制,Swap 功能在部分地区无法使用。

交易记录

如何查看交易历史?

主页选择需要查看的币种(以BTC为例)> 下滑页面点击[View more],查看更多历史交易记录;

点击任意一笔交易记录,进入此交易详情页面,点击[View in explorer]或者[Transaction ID],将跳转至该区块浏览器核对交易信息。

注:只会显示钱包连接 Nexus 之后的交易记录。

网络费用

交易时是否需要支付网络交易费?

几乎所有区块链交易都会产生网络交易费。在 Nexus 中,这些交易费 100% 归网络所有。当从钱包发送加密货币时,您需要使用网络的主要资产(也称为原生加密货币或原生代币)支付交易费用。

例如:如果您想在以太坊网络上发送 USDT,你需要一些以太坊(ETH)来支付交易手续费。

交易失败需要支付网络交易费用吗?

是的。当您发起操作(例如在网络上发送/转移加密货币)时,您需要支付处理交易的网络费用。由于处理交易会消耗网络资源,因此无论交易成功与否,您都需要支付这笔费用。Nexus 钱包不收取此网络费用,也无法退还。

安全提示

硬件钱包是怎么和 Nexus 连接的?会泄露私钥吗?

您可以参考此教程连接 Nexus。Keystone 硬件钱包上用于连接到 Keystone Nexus 的二维码和一切集成的第三方钱包一样,只包含用于建立连接的公钥信息和设备标识,这些信息不涉及也无法推导出私钥。Keystone 的私钥始终保存在硬件钱包内,不会通过二维码或网络传输,因此不会泄露。

如果不小心把资金转到错误的地址还能找回吗?

不能。区块链上的交易一旦确认,就无法撤销或修改,转错的资金无法直接找回。请在转账前务必仔细核对收款地址,确认无误后再转出资金。